سيتم إرسال عقد البيع الرسمي ، الذي يتم تقديمه كمثال أدناه ، إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق ملء الحقول ذات الصلة في التسوق الخاص بك.

​

اتفاقية البيع عن بعد

 

 

1. الأطراف

 

1.1 مندوب مبيعات

 

العنوان: مفروشات قزيلان

العنوان: Pazar Mh. 10 مارس سي دي. لا: 9 الأحد / ريز

هاتف خدمة العملاء: 0 (464) 612 1444

واتس اب: 0 (532) 0524707

رقم السجل التجاري: 1011

 

 

1.2 المشتري:

 

الاسم / اللقب / اللقب: [[contract.Recipient_NameSname]]

العنوان: [[contract.Delivery_Address]]

الهاتف: [[contract.Delivery_PhoneGsm]]

البريد الإلكتروني: [[contract.Recipient_Email]]

التاريخ: [[contract.DateTime]]

 

 

2- الموضوع

 

موضوع هذا العقد هو القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك (القانون رقم ") وتحديد الحقوق والالتزامات المتبادلة للأطراف وفقًا لأحكام لائحة العقود عن بعد.

 

 

3- المنتج الخاضع للعقد

 

3.1- النوع والنوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل واللون وسعر البيع شاملاً الضرائب (كوحدة × سعر الوحدة) للمنتجات كما يلي.

 

[[contract.Order_Products]]

 

3.2- طريقة الدفع: [[contract.Payment_Type]]

 

 

4. طريقة الدفع

 

4.1 الدفع ببطاقة الائتمان

​

أ) عندما يفضل المشتري طريقة الدفع ببطاقة الائتمان (الإنترنت) ، فسوف يقوم بإدخال معلومات بطاقته الائتمانية على الصفحة ذات الصلة قبل إكمال التسوق على الموقع.

ب) يجوز للمشتري اختيار أي من خيارات التقسيط ، حسب الاقتضاء ، أو يمكنه إجراء الدفع بخيار سحب واحد.

ج) يجوز لبنك المشتري تطبيق عدد أقساط أعلى من القسط المحدد من خلال تنظيم حملات ، وقد يقدم خدمات مثل تأجيل الأقساط. تخضع هذه الحملات لتقدير بنك المشتري ، وإذا تم إبلاغ البائع ، يتم توفير معلومات حول الحملات على موقع (الإنترنت).

د) إذا اختار المشتري أحد خيارات التقسيط ، فسيتم تقسيم إجمالي الطلب على عدد الأقساط اعتبارًا من تاريخ انتهاء الحساب لبطاقة الائتمان وينعكس في ملخص بطاقة الائتمان من قبل بنك المشتري. لا يجوز للبنك توزيع أقساط الأقساط بالتساوي على الأشهر مع مراعاة الفروق الجزئية. يتم إنشاء خطة الدفع التفصيلية وفقًا لتقدير بنك المشتري.

هـ) من ناحية أخرى ، نظرًا لحقيقة أن المبيعات الآجلة تتم فقط باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بالبنوك ، يجب على المشتري تأكيد أسعار الفائدة ذات الصلة والمعلومات حول الفائدة الافتراضية بشكل منفصل عن البنك ، وأن الأحكام فيما يتعلق بالفائدة ومصلحة التخلف عن السداد وفقًا لأحكام التشريعات الحالية المنصوص عليها في اتفاقية بطاقة الائتمان بين البنك والمشتري. يقبل ويعلن ويتعهد بأنه سيتم تنفيذه في نطاق

و) في حالة تقصير المشتري في المعاملات التي تتم باستخدام بطاقة الائتمان ، يجب على المشتري دفع الفائدة في إطار عقد بطاقة الائتمان الموقع من قبل البنك معه ويكون مسؤولاً أمام البنك. في حالة تخلف المشتري عن السداد بسبب ديونه ، يقبل المشتري ويتعهد بدفع خسارة البائع وأضراره بسبب تأخر أداء الدين.

ز) يكون المشتري مسؤولاً عن دقة معلومات البطاقة التي سيتم تقديمها أثناء طريقة الدفع ببطاقة الائتمان.

ح) في المدفوعات التي تتم باستخدام خيار طريقة الدفع ببطاقة الائتمان ، إذا تم استخدام البطاقة بشكل غير قانوني من قبل شخص آخر غير صاحبها ، تتم المعاملة وفقًا لأحكام قانون البطاقات المصرفية وبطاقات الائتمان ولائحة البطاقات المصرفية وبطاقات الائتمان.

 

 

4.2 الدفع عن طريق التحويل / التحويل الإلكتروني

​

أ) عندما يفضل المشتري الدفع عن طريق التحويل الإلكتروني / التحويل الإلكتروني ، ستتم مشاركة معلومات رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاصة بالبائع مع المشتري على الموقع الإلكتروني.

ب) بعد قيام المشتري بالدفع عن طريق التحويل الإلكتروني / التحويل الإلكتروني ، تتم الموافقة على الطلب بعد وصول الدفعة إلى حساب SELLER المصرفي. يجب على المشتري كتابة رقم الطلب في جزء شرح عملية التحويل.

 

 

 

5- نوع التسليم والعنوان

 

شخص التوصيل: [[contract.Recipient_NameS اللقب]]

معلومات الاتصال بالشخص المراد تسليمه: [[contract.Teslimat_TelefonGsm]]

عنوان التسليم: [[contract.Delivery_Address]]

عنوان الفواتير: [[contract.Invoice_Adres]]

 

 

أ) يتم تسليم المنتج إلى عنوان التسليم المحدد من قبل المشتري أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المحدد ، ومعبأ وسليمًا.

ب) يجوز تمديد هذه الفترة في الحالات التي لا يتمكن فيها البائع من منعها بإجراءات معقولة ، مثل الحرب ، والكوارث الطبيعية ، والشغب ، والإضراب ، والإغلاق ، والفيضانات ، والحرائق ، والزلازل.

ج) حتى إذا لم يكن المشتري موجودًا في العنوان وقت التسليم ، فسيتم اعتبار أن البائع قد أوفى بأدائه بشكل كامل وكامل. لذلك ، لا يتحمل البائع المسؤولية عن الأضرار والمصروفات الناجمة عن تأخر المشتري في التسليم و / أو عدم تسليم المنتج.

د) إذا كان سيتم تسليم المنتج إلى شخص / مؤسسة أخرى غير المشتري ، فلا يمكن أن يتحمل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص / المنظمة التي سيتم تسليمها التسليم.

هـ) التسليم إلى الجزر غير ممكن.

 

 

 

5.1.  التسليم مع شركة النقل

 

أ) عندما تكون المنتجات التي سيتم إرسالها عن طريق النقل جاهزة للشحن ، تصل خدمة العملاء لدينا إلى المشتري لتحديد الأسبوع المناسب للتسليم. يتم التخطيط لتاريخ التسليم النهائي من فترة 7 أيام يحددها المشتري إلى يوم يحدده البائع. أ) يتم الوصول إلى المشتري عن طريق الرسائل القصيرة أو الاتصال قبل 1-3 أيام من تاريخ التسليم المخطط له والحصول على موافقة المشتري. نظرًا لأن النظام يتم إعداد خطط التسليم تلقائيًا ، فلن يتم إجراء أي تغييرات باستثناء الحالات الخاصة.

ب) في يوم التسليم ، يتم تقديم المعلومات عن طريق الاتصال خلال اليوم السابق لوصول التسليم. في الحالة الخاصة للمشتري أو في الحالات التي لا يوجد فيها أحد في العنوان المحدد ولا يمكن إجراء التسليم ، تتم إعادة جدولة التسليم الثاني لمدة 7 أيام على الأقل لاحقًا وقد يفرض البائع رسوم شحن إضافية على النقل الجديد منظمة.

ج)   بالنسبة لعمليات التسليم المنقولة التي تتضمن التثبيت ، يتم التثبيت في نفس يوم التسليم. لم يتم تعيين الإعداد ليوم مختلف.

د) إذا لوحظت مشكلة أثناء التسليم ، فيجب أن يذكر المشتري المشكلة في نموذج التسليم الذي سيقدمه فريق التوصيل.

هـ) إذا لم يكن هناك مصعد شحن في المبنى ولم يكن المنتج مناسبًا داخل المبنى ، إذا كان من الضروري الاحتفاظ بمصعد ، فإن المسؤولية تقع على عاتق المشتري.

و) بالنسبة للشحنات التي تتم مع شركة الشحن ، فإن رسوم التوصيل لجميع مراكز المدن والمناطق المجاورة تعود إلى البائع. بالنسبة للمناطق البعيدة عن مراكز المقاطعات ، سيدفع المشتري رسوم النقل الوسيطة.

ز) في عمليات التسليم في الخارج ؛ يتم التسليم أمام باب المبنى. نظرًا لأن عمليات النقل تتم بالشاحنة ، إذا لم تتمكن الشاحنة من الاقتراب من مقدمة المبنى ، يتم التسليم إلى أقرب نقطة يمكن للمركبة الاقتراب منها.

 

 

 

5.2 التسليم مع البضائع

 

أ) عندما يتم شحن منتجاتك التي سترسلها شركة Horoz Logistics ، تتم مشاركة رقم تتبع البضائع معك عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.

ب) بناءً على اتفاقنا مع شركة Horoz Logistics ، يتم نقل منتجاتك إلى شقتك مجانًا. لا توجد رسوم إضافية للنقل إلى الأرض.

ج) يكون المشتري مسؤولاً عن فحص المنتج عند الاستلام ، وعندما يرى مشكلة في المنتج ناتجة عن الشحنة ، لا يقبل المنتج أو يحتفظ بتقرير إلى مسؤول شركة الشحن. خلاف ذلك ، لن يقبل البائع المسؤولية.

د) في المناطق البعيدة عن القرية أو البلدة أو مركز المدينة حيث لا يمكن تسليم البضائع ، يتم إحضار البضائع الخاصة بك إلى أقرب فرع مركزي ويتم تقديم المعلومات للمشتري لاستلامها من هناك. يجب على المشتري استلام البضائع في غضون الوقت المحدد.

 

 

6. خدمة التثبيت

 

أ) في عمليات التسليم التي يتم إجراؤها باستخدام Horoz Logistics ، سيتم إجراء التثبيت بواسطة فرق التثبيت لدينا في غضون (3) أيام على أبعد تقدير بعد أن يقوم المشتري بإخطار البائع باستلام المنتجات.

ب) في يوم التثبيت ، يتم استدعاء المعلومات وإبلاغها خلال اليوم السابق للتثبيت . 

ج) في عمليات التسليم التي تتم مع شركة النقل ، يتم إرسال فرق التركيب مع النقل وتتم عملية تجميع المنتجات في نفس يوم التسليم.

د) إذا لم يتم شراء خدمة تثبيت إضافية للمنتجات التي ينتمي تركيبها للعميل ، فإن عملية التثبيت تخص المشتري.

هـ) نظرًا لأن النظام يعد خطط الخدمة تلقائيًا ، فلا يتم إجراء أي تغييرات باستثناء الحالات الخاصة.

و) في حالة إعادة المنتجات المثبتة ، يتحمل المشتري مسؤولية تفكيك المنتج مرة أخرى.

 

 

7. طلب الإلغاء

 

يمكن للمشتري طلب إلغاء مجاني أو تغيير في غضون 3 أيام من تاريخ الطلب للمنتجات التي لم يتم تسليمها بعد. بالنسبة لطلبات الإلغاء بعد اليوم الثالث ، تسري شروط حق السحب وإرجاع المنتج واستبداله.

 

 

8. حق سحب المنتج وإرجاعه واستبداله

 

أ) للمشتري الحق في الانسحاب من العقد في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتجات القياسية دون إبداء أي سبب ودفع أي شرط جزائي.

 

أ -1) تبدأ فترة حق المستهلك في الانسحاب في اليوم الذي يستلم فيه المشتري المنتج في العقود المتعلقة بتسليم البضائع. ومع ذلك ، يجوز للمشتري استخدام حق الانسحاب خلال الفترة من إنشاء العقد إلى تسليم المنتج.

ب - 1) في تحديد فترة الحق في الانسحاب. بالنسبة للسلع التي تخضع لطلب واحد ويتم تسليمها بشكل منفصل ، في اليوم الذي يتلقى فيه المستهلك أو الطرف الثالث الذي يحدده المستهلك المنتج النهائي ، وبالنسبة للبضائع التي تتكون من أكثر من قطعة واحدة ، في اليوم الذي يستلم فيه المشتري السلعة النهائية. تعتبر القطعة الأخيرة يوم التسليم.

ج -1) يمكنك إرسال طلب السحب الخاص بك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@kizilhanmobilya.com أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 0 (464) 612 1444 قبل انتهاء صلاحية حق السحب.

د -1) بعد انتهاء حق المشتري في الانسحاب ، لا يتم قبول أي عمليات إرجاع تعسفية للمنتجات القياسية.

 

ب) المشتري ، في المنتجات المخصصة (بما يتماشى مع طلبات العميل أو الاحتياجات الشخصية ؛ لم يشتر منتجًا جاهزًا ، ولكن تم إنتاجه أيضًا بناءً على طلب خاص من خلال تحديد صفاته وأبعاده ؛ اللون ، والنسيج ، والحجم ، وما إلى ذلك) المنتجات ) لن يتم استخدام حق الانسحاب.  

 

ج) في طلبات إرجاع المنتجات ، سيتم إرجاع المنتجات مع الشحن من قبل فريق التسليم الخاص بنا ، وإذا تم تسليم المنتجات عن طريق البريد السريع ، فيجب أن يتم إرجاع المنتج من قبل المشتري عن طريق البريد السريع.

 

 

9. نطاق الضمان وخدمات ما بعد البيع

 

أ) المنتج المباع بضمان KIZILHAN FURNITURE لمدة عامين.

ب) في الحالات التي يُلاحظ فيها وجود عيب في المنتج ، يتعهد البائع بحل المشكلة في غضون 30 يومًا. يجب إبلاغ البائع بالعيوب وقت التسليم في وقت التسليم.

ج) لا تدخل الشروط الناتجة عن خطأ استخدام المشتري في نطاق الضمان.

 

 

 

10. رد الأموال والإجراءات

 

أ) تبدأ عملية الدفع لإلغاء الطلب في غضون 7 أيام عمل بعد تقديم المشتري للطلب.

ب) تبدأ عملية دفع رد الأموال لإرجاع المنتج في غضون 7 أيام عمل بعد استلام المنتج للبائع.

 

 

 

10.1. استرداد عند الدفع ببطاقة ائتمان

​

أ) في عدد الأقساط التي اشتراها المشتري للمنتج ، يسدد البنك للمشتري على أقساط. إن طريقة الإرجاع التي يجب أن يقوم بها البنك إلى المشتري هي بين البنك والمشتري ، ولا يتحمل البائع أي مسؤولية في هذا الصدد.

ب) بعد أن يدفع البائع سعر المنتج بالكامل للبنك دفعة واحدة ، في حالة إعادة نفقات الأقساط التي تم إجراؤها من نقاط البيع الخاصة بالبنك إلى بطاقة ائتمان المشتري ، يتم تحويل المبالغ المستردة المطلوبة من قبل البنك إلى حسابات حاملها على أقساط حتى لا تصبح الأطراف المعنية ضحايا. مبالغ الأقساط المدفوعة من قبل المشتري حتى إلغاء البيع ، إذا لم يتزامن تاريخ العودة وتواريخ إغلاق حساب البطاقة ، فسوف تنعكس استرداد 1 (واحد) على البطاقة كل شهر ، وسيدفع المشتري المبلغ أقساط قبل العودة ، بعد انتهاء أقساط البيع ، لمدة شهر آخر تساوي عدد الأقساط التي سددها قبل إرجاع الذمم المدينة ويتم خصمها من الديون القائمة.

ج) في حالة إعادة البضائع والخدمات المشتراة بالبطاقة ، لا يمكن للبائع إجراء دفعة نقدية للمشتري وفقًا للعقد الذي أبرمه مع البنك. سيتم رد المدفوعات التي تتم عن طريق بطاقة الائتمان إلى نفس بطاقة الائتمان.

 

 

 

10.2. عودة الدفع عن طريق الإحالة / التحويل الإلكتروني

​

أ) من خلال طلب معلومات الحساب المصرفي من المشتري ، يتم إجراؤها في شكل تحويل بنكي أو تحويل إلكتروني إلى الحساب المحدد من قبل المشتري (يجب أن يكون الحساب باسم الشخص في عنوان إرسال الفواتير أو اسم المستخدم عضو).

 

 

 

11. أحكام عامة

 

أ) يصرح المشتري بأنه قد قرأ المعلومات الأولية حول المنتج الخاضع للعقد على الموقع الإلكتروني www.kizilhanmobilya.com وتلقى التأكيد اللازم إلكترونيًا.

ب) قد تخضع الأسعار لتغييرات فورية حسب ظروف السوق أو الحملات. تحتفظ Kızılhan Furniture بالحق في تغيير أسعار المنتجات و / أو تغيير شروط الحملة وتاريخ الانتهاء في أي وقت ودون إشعار مسبق.

ج) البائع مسؤول عن تسليم المنتج المتعاقد عليه بشكل سليم وكامل وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، إن وجدت.

د) لتسليم المنتج الخاضع للعقد ، يجب دفع سعر هذا العقد في شكل الدفع المفضل من قبل المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج أو إلغاؤه في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب ، فيُعتبر البائع مُعفى من التزامه بتسليم المنتج.

هـ) بعد تسليم المنتج ، إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم ، وليس بسبب خطأ من المشتري ، بشرط أن يتم تسليم المنتج إلى المشتري ، ويجب إرساله إلى البائع.

و) في حالة المنتجات المعيبة (المعيبة ، التالفة ، إلخ) التي تم بيعها بشهادة الضمان أو بدونها ، أو في حالة حدوث عطل أو تدهور في نطاق الضمان والشروط ، قد يتم إرسال المنتجات المعنية إلى البائع للحصول على ما يلزم يجب أن يتم الإصلاح بواسطة الخدمة المعتمدة.

ز) إذا لم يدفع المشتري سعر المنتج المطلوب أو لا يمكن تحصيل سعر البيع بسبب عدم وجود المبلغ المطلوب في حساب بطاقة الائتمان ، فلن يتم بيع المنتج. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأن وقت معالجة الطلب ليس هو الوقت الذي يتم فيه تقديم الطلب ، ولكن الوقت الذي يتم فيه التحصيل الضروري من حساب بطاقة الائتمان أو السداد ، وأن البائع لن يكون ملزمًا لتقديم أي منتج في حالة تعذر صنع هذه المجموعة.

ح) البائع غير مسؤول عن أخطاء السعر والمحتوى الناشئة عن الأخطاء المطبعية وأخطاء النظام التي قد تحدث على موقع الويب.

 

 

12. الخلاف والمحكمة المصرح بها

 

أ) في المنازعات الناشئة عن هذا العقد ، لجنة التحكيم لمشاكل المستهلك أو محكمة المستهلك في المكان الذي تقيم فيه مباشرة أو حيث تتم معاملة المستهلك ، ضمن الحدود النقدية التي تحددها وزارة الجمارك والتجارة.

 

 

 

13. اتفاق الأدلة

 

أ) تشكل سجلات البائع (بما في ذلك السجلات الموجودة في الوسائط المغناطيسية مثل التسجيلات الصوتية للكمبيوتر) دليلاً قاطعًا في حل أي نزاعات قد تنشأ عن هذه الاتفاقية و / أو تنفيذها.

 

 

 

14. الفعالية

 

أ) بقبول هذه الاتفاقية والموافقة عليها وإدراك الدفع للطلب المقدم على الموقع ، يُعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية وستدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ.

ب) المشتري واسم البائع والمسمى الوظيفي والعنوان الكامل والهاتف ومعلومات الوصول الأخرى الميزات الأساسية للخدمة الخاضعة للعقد وسعر البيع بما في ذلك الضرائب وطريقة الدفع وجميع المعلومات الأولية حول الخدمة الخاضعة للبيع واستخدام حق "الانسحاب" ؛ وكيف يمكن ممارسة هذا الحق ، والسلطات الرسمية التي يمكنهم تقديم شكاواهم واعتراضاتهم إليها ، وجميع الحقوق والالتزامات التي ينص عليها العقد ، والتي يتم إبلاغهم بها من قبل البائع وفقًا لبيئة الإنترنت و القانون رقم 6502 ، بأن لديهم معلومات دقيقة وكاملة حول هذه القضايا ، وأنهم يؤكدون هذه المعلومات الأولية في البيئة الإلكترونية. يقبل ويعلن ويتعهد بأنه طرف من خلال قبول شروط الاتفاقية وأنه لا يوجد لديه اعتراضات.

 

 

مندوب مبيعات

 

عنوان: مفروشات قيزلهان

عنوان: بازار م. 10 مارس سي دي. لا: 9 الأحد / ريز

هاتف خدمة العملاء: 0 (464) 612 1444

واتس اب: 0 (532) 052 4707

رقم السجل التجاري: 1011